O que é o AquaRating?

O que é o AquaRating?

AquaRating é um sistema baseado em um padrão internacional para a avaliação de empresas prestadoras de serviços de água e saneamento. (Baixar AquaRating)

A avaliação é realizada com a medição de

indicadores de gestão e a aplicação das melhores práticas nos diferentes processos das organizações.

AquaRating ajuda as empresas a conhecerem seu estado atual e a identificarem suas principais oportunidades de melhoria, incentivando processos internos de:

O sistema foi criado em 2008, pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), e implementado por meio de uma aliança estratégica com a International Water Association (IWA), para contribuir para melhorar a eficiência e a transparência dos serviços de água e saneamento, objetivando proporcionar um serviço de boa

qualidade, de maneira sustentável e rentável.

Atualmente, AquaRating é utilizado por prestadores de serviço, reguladores, instituições governamentais e financiadoras, como guia para o fortalecimento do setor de água e saneamento. (Ver resultados 2019)

Beneficios

Beneficios para los prestadores de servicio de agua y saneamiento

Evaluación integral del desempeño actual en todas las áreas y procesos de un operador
de agua y saneamiento

Áreas de Evaluación

Cerificación

Ciclo de Certificación AquaRating

El equipo de especialistas de AquaRating, acompañará al prestador del servicio durante todo el proceso

Información Complementaria

¿Cuál es la calificación mínima para aprobar el proceso AquaRating?

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El objetivo de la calificación es promover que la gerencia del operador tenga información contrastada y validada de forma objetiva sobre los niveles de gestión y desempeño de su empresa, identificando las principales brechas y oportunidades de mejora en todas las áreas de la organización. Por tanto, el objetivo debe ser el cumplimiento de todo el proceso AquaRating independientemente de la calificación obtenida.

¿Qué es y cuál es la vigencia de la certificación AquaRating?

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La Certificación AquaRating, es un distintivo emitido por el BID y la IWA, donde se hace constancia del cumplimiento del proceso completo de AquaRating por parte de una empresa prestadora de servicio de agua y saneamiento después de haber sido auditada y calificada. Tiene una vigencia de 3 años. Pasado este tiempo la empresa prestadora de servicio de agua y saneamiento debe completar nuevamente el ciclo AquaRating con información actualizada para mantener vigente la certificación.

¿Cuánto tiempo toma la realización del AquaRating?

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El tiempo para para la terminación del ciclo AquaRating varía en cada caso teniendo en cuenta la disponibilidad de tiempo, equipo de trabajo, recursos y acceso a la información o documentación de soporte de las empresas prestadoras. Generalmente el Ciclo de Calificación Preliminar puede tomar de 3 a 4 meses y el Ciclo de Auditoría y Certificación de 6 a 7 meses.

¿Cuánto vale implementar el AquaRating?

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Es necesario hacer una evaluación de cada caso para evaluar el alcance y el costo total del proceso, así como los mecanismos de financiación o subsidio que puede otorgar el BID, la IWA o las organizaciones involucradas en la iniciativa AquaRating para cada país o región.

¿Cuándo se puede iniciar el proceso de AquaRating?

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El AquaRating se puede iniciar en cualquier momento, aunque es necesario tener en cuenta que se espera evaluar el período más reciente para que el resultado tenga una vigencia válida. Por lo general se recomienda que el proceso se inicie en el primer semestre de cada año para evaluar el año inmediatamente anterior.

¿Dónde se ha implementado el AquaRating?

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El AquaRating se ha implementado en países como: Argentina, China, Colombia, Ecuador, España, El Salvador, Fiji, Jamaica, México, entre otros.

¿Dónde me puedo comunicar para tener mayor información del AquaRating?

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Para iniciar el proceso de AquaRating, debe contactarse con algún representante del BID o de la IWA en el país respectivo o a través de la página web www.aquarating.org/contacto

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