Como surgiu o AquaRating?
AquaRating é transformação, melhoria e aprendizado!
ANTES
Era uma ferramenta de diagnóstico integral e confiável, reconhecida como um padrão internacional para a avaliação dos serviços de água e saneamento.
AGORA
É um conjunto de ferramentas que inclui o AquaRating Padrão, suas Análises Focalizadas (Perdas de água não faturada; mudanças climáticas; integridade empresarial; gestão da inovação; cultura inovadora; gênero, diversidade e inclusão; continuidade de negócios; transformação digital e posicionamento frente às mudanças climáticas), os planos de transformação e melhoria, além de toda a experiência e o acompanhamento da equipe que está por trás dele. Esse universo permite caracterizar de forma integral a gestão e a prestação dos serviços de água e saneamento, em um determinado contexto e período, a partir de aspectos quantitativos e qualitativos definidos com rigor em sua metodologia.
Características do AquaRating Padrão
Universalidade e validade para qualquer contexto
Avaliação integral que abrange todas as áreas relevantes que afetam o desempenho
Garantia de uma avaliação completa do serviço por meio de indicadores e práticas
Capacidade de avaliar o desempenho atual e o potencial de melhoria
Capacidade de fornecer informações para a melhoria dos serviços
Imparcialidade nos resultados
Auditabilidade
Princípios da Gestão AquaRating
Confiabilidade
Qualidade
Apoio
Continuidade
Adaptabilidade
Eficiência
Confiança
Como surgiu o AquaRating?
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