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Como surgiu o AquaRating?

AquaRating é transformação, melhoria e aprendizado!

ANTES

Era uma ferramenta de diagnóstico integral e confiável, reconhecida como um padrão internacional para a avaliação dos serviços de água e saneamento.

AGORA

É um conjunto de ferramentas que inclui o AquaRating Padrão, suas Análises Focalizadas (Perdas de água não faturada; mudanças climáticas; integridade empresarial; gestão da inovação; cultura inovadora; gênero, diversidade e inclusão; continuidade de negócios; transformação digital e posicionamento frente às mudanças climáticas), os planos de transformação e melhoria, além de toda a experiência e o acompanhamento da equipe que está por trás dele. Esse universo permite caracterizar de forma integral a gestão e a prestação dos serviços de água e saneamento, em um determinado contexto e período, a partir de aspectos quantitativos e qualitativos definidos com rigor em sua metodologia.

Características do AquaRating Padrão

Universalidade e validade para qualquer contexto

Avaliação integral que abrange todas as áreas relevantes que afetam o desempenho

Garantia de uma avaliação completa do serviço por meio de indicadores e práticas

Capacidade de avaliar o desempenho atual e o potencial de melhoria

Capacidade de fornecer informações para a melhoria dos serviços

Imparcialidade nos resultados

Auditabilidade

Princípios da Gestão AquaRating

Confiabilidade

Confiabilidade

Qualidade

Qualidade

Apoio

Apoio

Continuidade

Continuidade

Adaptabilidade

Adaptabilidade

Eficiência

Eficiência

Confiança

Confiança

Como surgiu o AquaRating?

O AquaRating surgiu do interesse e do impulso compartilhados pelo BID e pela IWA em melhorar a vida das pessoas por meio do fortalecimento da prestação dos serviços de água e saneamento, mediante a elaboração de diagnósticos confiáveis que incluíssem os desempenhos e as práticas em tudo o que afeta a qualidade dos serviços prestados e sua sustentabilidade econômica, social e ambiental. Após sua primeira versão, focada em diagnósticos confiáveis, evoluiu para o uso desses diagnósticos na tomada de decisões para a elaboração de planos de ação de fortalecimento e melhoria, bem como no acompanhamento de sua implementação. O sistema AquaRating foi financiado pelo AquaFund.
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